Documentación de WelcomeAI
Como configurar bases de conocimiento, widgets, conectores y la API. Las mismas guías que van dentro del producto, legibles sin cuenta.
Integraciones
Conectar WordPressReglas que deciden qué sale de tu sitio, qué campos viajan con ello y dónde aterriza.Conectar WebflowAsigna una colección del CMS a una base de conocimiento y mantenla al día según cambian los elementos.Conectar ShopifyInstala la app, elige un plan en tu factura de Shopify, conecta tu espacio, y tu catálogo, páginas, políticas y tarifas de envío responden a quien compra.Rastrear un sitio webNos apuntas a un sitio y convertimos sus páginas en contenido que responde, con un horario.La API RESTEnvía contenido desde tu propio código con una clave de API, y comprueba qué pasó.El webhook de sincronizaciónUn endpoint firmado por base de conocimiento. Qué es, cuándo usarlo, y todos sus campos, cabeceras y errores.Enviar un lead desde tu propio códigoPublica un lead que recogiste en otro sitio en la misma lista, con las mismas rutas de CRM y los mismos webhooks.Responder mensajes directos de InstagramConecta una cuenta profesional de Instagram y deja que tu asistente responda los mensajes directos, dentro de las 24 horas que permite Meta.Responder mensajes de WhatsAppConecta un número de WhatsApp Business y deja que tu asistente responda, dentro de las 24 horas que permite Meta.
Cuenta
Planes y facturaciónQué incluye cada plan, cómo se cuenta el uso, qué pasa al llegar al límite, cómo cambiar de plan y por qué un pago no se reembolsa una vez que empezó su periodo.Espacios de trabajo y tu cuentaLa diferencia entre tú y un espacio, las cuatro formas de iniciar sesión incluidas las passkeys, cuándo crear un segundo, los roles, dar acceso a quien te refirió y qué hace salirse o borrar.ReferidosCómo funciona el 10%, cómo enviar un enlace, qué ve el comprador, cuándo cobras y qué acceso obtienes.Seguridad y privacidadDónde viven tus datos, quién puede hacer qué y cómo se comprueba, qué se cifra, cómo inicias sesión y qué protege eso, qué direcciones nos negamos a consultar, qué registramos y qué puede y no puede ver el asistente.Comprar con un enlace que alguien te envióQué pide la página de pago, por qué escribes tu email dos veces y qué significa la pregunta sobre el acceso.
Empieza aquí
Primeros pasosDe un espacio vacío a un asistente respondiendo en tu web, en cuatro pasos.Cuando algo no funcionaLos cinco problemas que la gente tiene de verdad, y qué significa cada uno.Uso de IA y límitesQué es un token, qué cuenta para tu incluido, cuándo se reinicia y qué pasa si se te agota.Cómo encuentra las respuestas tu asistenteFragmentos, embeddings, top K y todo lo demás, explicado desde cero — y qué cambia realmente cada ajuste.Modelos, y cuál usarQué cambia la elección de modelo, qué no cambia, y cómo mantener el coste con sentido.
Contenido
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Widgets
Que el widget se parezca a tu sitioColores, esquinas, tipografía, el icono del lanzador y qué hacer cuando nada de eso basta.Widgets e instalaciónLas seis superficies, la etiqueta de script, los dominios permitidos y qué revisar si no aparece.Usa tu propio dominio para un chat alojadoSirve el chat alojado en chat.tuempresa.com en vez de en una dirección de WelcomeAI. Dos registros DNS.Formularios de contacto y reglas de seguridadLas tres formas de pedir los datos a un visitante, y las reglas que sigue el asistente mientras los pide.
Destinos
Enviar leads a HubSpotConecta un token de private app, mapea los campos y cada lead nuevo se convierte en contacto.Enviar leads a ClickUpConvierte cada lead en una tarea de la lista con la que ya trabaja tu equipo.Enviar leads a MailchimpAñade los leads nuevos a una audiencia, con sus respuestas como merge fields.Enviar avisos de leads a SlackUn canal se entera de cada lead nuevo, con un botón que lo abre.Webhooks salientesRecibe eventos en tus sistemas, y verifica que vienen de nosotros.Envía leads a CallRailUn lead del chat se convierte en un envío de formulario de CallRail, atribuido a la campaña de la que vino.Envía leads a SalesforceUn lead del chat se convierte en un registro del objeto de Salesforce que elijas.Envía leads a PipedriveUn lead del chat se convierte en persona, organización, negocio o lead de la bandeja.Envía leads a Zoho CRMUn lead del chat se convierte en un registro del módulo de Zoho que elijas, en tu propio centro de datos.Envía leads a monday CRMUn lead del chat se convierte en un elemento del tablero que elijas, con sus columnas bien rellenas.Envía leads a AttioUn lead del chat se convierte en un registro de cualquier objeto de tu espacio de Attio.Envía leads a Account Engagement (Pardot)Un lead del chat se convierte en un prospecto de la unidad de negocio de Account Engagement que indiques.
ERP
Envía leads a Dynamics 365Un lead del chat se convierte en una fila de Dataverse, en la tabla que tu entorno ya tiene.Envía leads a NetSuiteUn lead del chat se convierte en un registro de NetSuite, firmado con autenticación por token.Envía leads a SAPUn lead del chat se convierte en un interlocutor comercial, en S/4HANA o en Business One.Envía leads a EpicorUn lead del chat se convierte en un cliente, en Kinetic o en Prophet 21.
Sube tus documentos y obtén respuestas que los citan
Una base de conocimiento, un chat con IA o un buscador con IA en cualquier sitio, y cada respuesta con el pasaje del que salió. Gratis 14 días.