Todos los límites, por escrito
Empieza con una prueba de Pro de 14 días sin tarjeta. Estos números son los que el producto aplica, leídos directamente de nuestros planes.
Un sitio, un asistente, sus fuentes de contenido y los cuatro destinos con los que se empieza.
Widgets sin límite, los destinos de CRM, webhooks y 12 meses de analítica.
Salesforce, los ERP, marca blanca, registro de auditoría y el mayor espacio para documentos y personas.
Responde con tu propia clave de API
Tus documentos, tu base de conocimiento y la búsqueda que encuentra los fragmentos correctos siguen dentro de WelcomeAI. El complemento cambia una sola cosa: la última llamada al modelo. Tus propias claves de Anthropic y OpenAI firman esa llamada, así que esos proveedores se la cobran a tu cuenta en vez de descontarla de tu plan.
- El visitante preguntaEn tu web
- El widget lo envíaA WelcomeAI
- Buscamos los fragmentosEn tu base de conocimiento
- El modelo respondeFirmado con la clave de WelcomeAI
- Tú pegas
- Nada
- Te factura
- WelcomeAI, dentro de tu plan
- Respuestas al mes
- 8,000 incluidas
- Tú pegas
- Las dos claves: Anthropic y OpenAI
- Te factura
- Anthropic y OpenAI, a precio de tarifa
- Respuestas al mes
- Sin límite nuestro
El complemento cuesta $99/mes en cualquier plan. Tu plan sigue cubriendo la indexación, el almacenamiento, los widgets y la analítica: solo las llamadas al modelo pasan a tu cuenta.
Crea tu espacio de trabajoQué incluye cada plan
Qué integración entra en cada plan
Todos los conectores y destinos que publicamos, con el plan que los incluye. La aplicación verifica esta misma lista.
Preguntas que nos hacen antes de registrarse
¿Qué cuenta como respuesta?
Una respuesta del asistente. Las preguntas que un visitante hace y abandona no cuentan, ni tampoco lo que pruebes en el Playground.
¿Una respuesta de un modelo más grande cuenta distinto?
Una respuesta es una respuesta, la escriba el modelo que la escriba. Lo que cambia es la asignación de tokens que hay detrás: cada plan incluye unos 5.000 tokens por respuesta incluida, y una respuesta de Claude Sonnet 5 gasta unas tres veces lo que gasta el modelo por defecto. Si respondes todo con Sonnet vas a llegar al límite de tokens antes que al de respuestas, y vas a esperar alrededor del doble por cada una. Qué modelos puedes elegir lo fija el plan: Starter responde con Claude Haiku 4.5, Pro y Business añaden Claude Sonnet 5, y lo eliges por base de conocimiento.
¿Qué pasa cuando termina la prueba?
El espacio de trabajo pasa a solo lectura. Tu contenido se queda exactamente donde esta, y elegir un plan lo devuelve todo.
¿Puedo usar mi propia clave de IA?
Sí, en cualquier plan. Traer tu propia clave de IA es un complemento de 99 dólares al mes, no un plan aparte: te quedas con el plan que ya tienes y son tus claves de Anthropic y OpenAI las que responden cada pregunta en lugar de las nuestras. Necesitas las dos, porque OpenAI hace la indexación y Anthropic redacta las respuestas.
¿Quién paga la IA?
En un plan normal la pagamos nosotros, y el límite mensual de respuestas de tu plan es donde eso se acaba. Con el complemento de tu propia clave la pagan tus cuentas de proveedor: Anthropic y OpenAI te facturan a sus precios exactamente lo que consumas, nosotros te facturamos la plataforma, y no hay límite mensual de respuestas porque ya no queda nada nuestro que se pueda agotar.
¿Cuándo sale más barato traer mi propia clave?
A partir de unas 3.000 respuestas al mes con nuestro modelo por defecto, que es el punto en el que un plan por sí solo tiene que subir de nivel. Por debajo de esa cifra gana el plan, y no por poco: Starter cuesta 75 dólares frente a 174 con el complemento. Dicho claramente: el complemento va de control y de previsibilidad cuando hay volumen, y si respondes un par de miles de preguntas al mes te va a salir más caro, no más barato.
¿Puedo cambiar de plan después?
Sí, en los dos sentidos. Bajar de plan surte efecto al final del periodo, así que conservas lo que pagaste. El complemento va aparte y se puede añadir o quitar sin tocar el plan.
¿Hacen reembolsos?
No. Un periodo que ya empezó no se reembolsa, porque los tokens del modelo, los vectores y el almacenamiento que hay detrás se gastan a medida que se usan y no se pueden recuperar. Cancelar detiene el siguiente cobro y conservas el plan hasta que termina el periodo. Por eso la prueba son 14 días del plan Pro sin tarjeta: no hace falta comprar nada para evaluarlo. Un cobro duplicado, un error nuestro de facturación o un cargo posterior a una cancelación se devuelven siempre, y tus derechos como consumidor están por encima de esta política. La política de reembolsos lo explica todo sin rodeos.
¿Entrenan modelos con mi contenido?
No. Tus documentos se convierten en vectores para poder recuperarlos, y para nada más.
¿Y si me paso de un límite?
Te avisamos al 80% y otra vez al 100%. Las respuestas se detienen en vez de cobrarte un exceso que no aceptaste. Con el complemento de tu propia clave no hay límite que superar: tu proveedor te factura lo que uses.
Sube tus documentos y obtén respuestas que los citan
Una base de conocimiento, un chat con IA o un buscador con IA en cualquier sitio, y cada respuesta con el pasaje del que salió. Gratis 14 días.