Asistente con IA para el onboarding de usuarios
La pregunta que iba a ser una prueba perdida
Una prueba se pierde en la primera semana, en un paso que alguien no pudo terminar. Un asistente dentro del producto responde en ese momento, sin ticket y sin esperar a una llamada de bienvenida.
Tus correos de bienvenida están escritos y tu documentación está completa, y quien te está evaluando se atasca a las once de la noche en una pantalla de configuración sin nadie a quien preguntar. Para eso no abre un ticket. Simplemente deja de entrar.
- Documentación de producto y guías prácticas
- Notas de versión y changelogs
- La secuencia de correos de bienvenida
- Respuestas de soporte sobre la configuración
Que hace
Donde se trabaja
Las superficies embebida y flotante viven dentro de tu propia aplicación, así que la duda se responde en la pantalla que la provocó.
Sabe en qué pantalla estás
El contexto de página llega al modelo, así que una respuesta sobre permisos habla de la pantalla de ajustes que el usuario tiene delante.
Los atascos se vuelven una lista
La analítica muestra qué preguntaron los usuarios nuevos en su primera semana, que es el camino más corto a un mejor estado inicial.
Preguntas que nos hacen
¿Requiere tiempo de desarrollo?
Una etiqueta de script, o los componentes de React si quieres controlar el layout. Ninguna de las dos exige reconstruir tu aplicación.
¿Puede responder sobre los datos del propio usuario?
No. Responde desde la base de conocimiento que le des, no desde tu base de datos. Las preguntas sobre una cuenta concreta siguen siendo de tu equipo de soporte.
¿Podemos tener asistentes distintos para prueba y pago?
Sí. Un widget por superficie, cada uno con su base de conocimiento, su saludo y sus dominios permitidos.
Conectalo con
Sube tus documentos y obten respuestas que los citan
Una base de conocimiento, un chat con IA o un buscador con IA en cualquier sitio, y cada respuesta con el pasaje del que salio. Gratis 14 dias.