Chatbot con IA para fabricantes
Preguntas de ficha técnica, respondidas desde la ficha técnica
La preventa técnica es un problema de búsqueda. La respuesta está en la página 14 de un PDF y quien pregunta es un distribuidor con un cliente esperando. Un asistente que lee la biblioteca entera responde en una frase y nombra el documento.
Publicas doscientas fichas técnicas y una tabla de compatibilidades. Todo el que las necesita escribe igualmente a tu equipo técnico, porque encontrar el PDF correcto y después la fila correcta dentro de él cuesta más que preguntarle a una persona.
- Fichas técnicas y tablas de características
- Manuales de instalación y mantenimiento
- Listas de compatibilidad y equivalencias
- Certificados y declaraciones de conformidad
Que hace
Lee los PDF que ya distribuyes
Fichas técnicas, manuales y tablas de características entran tal cual. No hay que reescribir nada como contenido web para poder responder desde ello.
Referencias y compatibilidad
La respuesta nombra la referencia y el documento del que salió, para que un distribuidor se lo pueda pasar a su propio cliente y comprobarlo en un clic.
Las consultas de preventa llegan a un ingeniero
Una pregunta que los documentos no responden se convierte en un lead o en una tarea de ClickUp con la referencia y la conversación, en vez de en un correo que no es de nadie.
Preguntas que nos hacen
¿Puede leer nuestros PDF?
Sí, y también Word, Excel, PowerPoint, HTML y Markdown. Una ficha técnica se sube tal cual; un catálogo publicado en tu web se puede rastrear en su lugar.
¿Y una hoja de cálculo de referencias?
Súbela. Las tablas se extraen como texto, así que una matriz de compatibilidades pasa a ser consultable. Un catálogo muy grande conviene enviarlo por la API de ingesta para que siga al día con tu propio sistema.
¿Pueden los distribuidores tener su propio asistente?
Sí. Una base de conocimiento y un widget aparte, con sus dominios permitidos, para que el material de canal nunca llegue al asistente de tu web pública.
Conectalo con
Sube tus documentos y obten respuestas que los citan
Una base de conocimiento, un chat con IA o un buscador con IA en cualquier sitio, y cada respuesta con el pasaje del que salio. Gratis 14 dias.