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Chatbot con IA para ONG y fundaciones

Donantes, voluntarios y las personas a las que atendéis, preguntando a la vez

Tres públicos distintos llegan a la misma web con preguntas distintas, y quien responde son dos personas. Un asistente que lee vuestras páginas de programas, vuestras preguntas sobre donaciones y vuestra memoria anual responde a los tres.

La situacion de partida

Un donante quiere saber si la aportación desgrava, un voluntario quiere saber en qué consiste de verdad el compromiso, y alguien que necesita el servicio quiere saber si cumple los requisitos. Todo está publicado. Todo llega igualmente a la misma bandeja.

Que darle de comer
  • Páginas de programas y criterios de acceso
  • Las preguntas sobre donaciones: formas de pago, recibos, desgravación
  • Requisitos de voluntariado y proceso de alta
  • Vuestra memoria anual y las páginas de transparencia

Que hace

Tres públicos, una base de conocimiento

Los requisitos de los programas, cómo funciona donar y qué pide el voluntariado se responden desde páginas que ya mantenéis.

Donar queda a un clic de la respuesta

Cuando una pregunta acaba en intención, el visitante va a la página de donación que ya usáis o se suma a vuestra lista de Mailchimp, y el clic se registra como conversión.

En los idiomas de vuestra comunidad

El mismo material responde en el idioma de la pregunta, que importa cuando las personas a las que atendéis no comparten todas uno solo.

Preguntas que nos hacen

¿Puede cobrar una donación?

No. Responde las preguntas que frenan a quien va a donar y lleva a la página de donación que ya usáis, donde el clic se cuenta como conversión.

¿Puede atender una petición delicada?

Responde desde material publicado y deriva en vez de improvisar. Para lo que necesita a una persona, encamina la conversación a un lead para que alguien le dé seguimiento.

¿Hay un plan que una organización pequeña pueda pagar?

Los planes están en la página de precios y la prueba no pide tarjeta. Nada de esto exige un plan por encima del tráfico que de verdad tenéis.

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