Chatbot con IA para ecommerce
Especificaciones, tallas y envios, en la ficha de producto
Las preguntas que frenan una compra se hacen en la ficha de producto y se responden en otra parte. Un asistente que lee tu catalogo y tus politicas las responde donde se toma la decision.
Me quedara bien, cuando llega, y puedo devolverlo. Tres preguntas en cada ficha, respondidas en una politica de envios a dos clics, asi que quien visita adivina o se va.
- El catalogo de productos
- Politicas de envio, devolucion y garantia
- Guias de tallas y materiales
- Preguntas frecuentes de preventa
Que hace
Consciente de la pagina
El widget sabe en que producto esta el visitante, asi que una duda de tallas se responde sobre ese producto y no en general.
Con las politicas dentro
Envios, devoluciones y garantia son documentos como cualquier otro, asi que una respuesta sobre entregas cita la politica que de verdad publicas.
Un lead cuando toca
Una consulta por falta de stock o un pedido al por mayor se vuelve un lead en HubSpot o un suscriptor de Mailchimp, etiquetado por su origen.
Preguntas que nos hacen
Conoce el stock y los precios?
Conoce lo que este en la base de conocimiento. Manten el catalogo sincronizado y las respuestas lo siguen; para stock en vivo, deja el numero en la pagina y que el asistente apunte a el.
Ralentiza la ficha de producto?
El widget es un script asincrono de unos 20 KB comprimidos y no bloquea el renderizado.
Puede funcionar en varios idiomas?
Si. Responde en el idioma en que le preguntan, desde la misma base de conocimiento.
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